Cursos disponibles

Reconocerás las características generales del estrés, identificarás situaciones de estrés, conocerás técnicas para el control y dominio del estrés.


El propósito del curso es que identifiques como estas usando tu tiempo, que conozcas los elementos para planear, organizar y controlar las actividades que realizas. Y así iniciarás un proceso de administración del tiempo para tu vida personal y profesional.

Identificarás en qué consiste un soborno, conocerás las reglas aplicables en caso de soborno, reconocerás el riesgo que representa el soborno para la integridad y reputación, y saber cómo actuar ante la identificación de una situación relacionada con el soborno.

·Reflexionarás sobre ti mismo, tus habilidades, fortalezas y áreas de oportunidad,reconocerás las herramientas que tienes para lograr tus objetivos, harás un viaje a tu interior para conocerte mejor, considerarás el autoconocimiento como una herramienta clave para tu vida.


Entenderás la Planeación Estratégica como un medio fundamental para afrontar los cambios, permitiendo un control continuo sobre el direccionamiento de la Organización, Identificarás los elementos que permiten la toma de decisiones estratégicas que facilitan una reacción positiva ante los factores que influyen en la empresa, identificarás el papel que juegan las estrategias en el entorno de globalización en el cual nos encontramos, ya que estas potencializan la competitividad de la Organización.


Reconocerás las características de un buen estratega, identificarás los elementos que se requieren para desarrollar tu pensamiento estratégico, conocerás cuáles son los valores estratégicos, sabrás la importancia del pensamiento estratégico para tu trabajo.


Identificarás las principales características del enfoque en resultados, reconocerás los elementos, características y acciones necesarias para tener un mejor desempeño laboral, conocerás las acciones que te permitirán enfocarte al logro de objetivos para alcanzar los resultados esperados.


Identificarás las características personales y laborales a desarrollar para enfrentar el cambio, reconocerás que el proceso de cambio es personal, conocerás lo que implica un cambio en la organización y reconocer la importancia de considerar el factor humano para lograr el éxito, diferenciarás las etapas de cambio personal y organizacional,conocerás las herramientas que pueden permitir tener una mejor administración de cualquier tipo de cambio a enfrentar.


Conocerás lo que tus clientes necesitan para sentirse satisfechos, identificar los tipos de clientes, para saber cómo tratarlos, en el momento oportuno, comprenderás que el conocimiento y la aplicación de estrategias de servicio son piezas claves en la orientación al servicio, comprenderás cuál es tu rol y responsabilidad en este proceso.


Identificarás las características de un profesional de ventas, conocerás las etapas del proceso de ventas,reconocerás las competencias que se requieren para las ventas.


Desarrollarás habilidades para enfrentar los problemas con mayor efectividad., identificarás las competencias requeridas para el análisis y resolución de problemas. conocerás un método para el análisis y resolución de problemas.


Identificarás los pasos a seguir del proceso de toma de decisiones, reconocerás los riesgos de una mala decisión, conocerás los tipos de decisiones que puedes enfrentar, identificarás algunas de las competencias a desarrollar para la Toma de Decisiones.


Definirás los criterios para formular estrategias, aplicar tácticas y elegir el método más apropiado de negociación, conocerás cada una de las fases que comprende una negociación, identificarás las habilidades que requieres para ser un buen negociador.


Conocerás las características de la comunicación, identificarás los niveles, estilos y características de la comunicación, reconocerás los elementos necesarios para una comunicación efectiva, descubrirás los puntos a desarrollar para ser un comunicador efectivo.


Identificarás las características de un líder, reconocerás las fases del liderazgo y sus implicaciones, analizarás cinco tipos de liderazgo con sus ventajas y desventajas. Podrás autoanalizarte para identificar las habilidades a desarrollar como líder.


Identificarás la diferencia entre un grupo y un equipo de trabajo, reconocerás lo que se requiere para hablar de una competencia de trabajo en equipo, conocerás las habilidades, conocimientos y actitudes que requieres para trabajar en equipo, identificarás algunos factores importantes para la gestión de un equipo de trabajo.



Identificarás las habilidades necesarias para desarrollar la competencia de aprendizaje, reconocer la importancia de la cultura del aprendizaje dentro de tu empresa, considerar el aprendizaje como un elemento necesario para el crecimiento personal y el fortalecimiento de tus capacidades personales.


Identificarás las cualidades y habilidades que requieres para apoyar el desarrollo de tus colaboradores,.reconocerás la importancia de la motivación para buscar el desarrollo, identificarás las diferentes competencias que se requieren para el desarrollo propio y el de otros.

Comprenderás el concepto de la delegación, identificarás cuándo se debe delegar y cómo hacerlo, descubrirás las características necesarias para delegar, analizarás las características de las tareas a delegar, reconocerás las habilidades que requiere la persona a quien se le delega.


Identificarás las características de una persona dinámica, reconocerás la importancia del dinamismo empresarial, conocerás los beneficios del dinamismo en el ambiente laboral., identificarás aspectos que pueden ayudarte a ser una persona más dinámica.


Conocerás los factores que influyen en la manera en la que estas se desarrollan, identificarás las destrezas que requieres reforzar o desarrollar para fortalecer tus relaciones interpersonales, reconocerás las características de las destrezas para las relaciones interpersonales, conocerás los procesos fundamentales de las relaciones interpersonales, identificarás las principales características de los conflictos organizacionales y cómo manejarlos.


Reconocerás la importancia de adoptar el valor de la perseverancia, identificarás las características que te hacen ser perseverante, conocerás las barreras que obstaculizan la perseverancia, identificarás las acciones que te permitirán desarrollar la perseverancia.


Identificarás las habilidades que requieres para desarrollar tu espíritu innovador, reconocerás diferentes tipos de innovación, conocerás la importancia que tiene la innovación dentro de la empresa, identificarás los elementos clave de la innovación que te ayudarán a mejorar en tu trabajo.


Reconocerás las habilidades necesarias para desarrollar la iniciativa, identificarás la importancia de la iniciativa en la empresa y en tu vida profesional., reconocerás la iniciativa como una competencia indispensable en el ámbito laboral y personal..


Desarrollarás habilidades básicas para identificar el concepto de control administrativo, reconocerás los principios, el proceso y las técnicas del control administrativo, Identificarás la importancia del control como subproceso en el proceso administrativo para asegurar el logro de las metas y objetivos planteados.


Ganarás confianza respecto al impacto personal causado, aprenderás técnicas de persuasión, influencia y presentación de ideas, mejorarás tu capacidad de liderazgo formal e informal, identificarás la importancia de conocer al otro para manejar tus propios recursos y lograr lo que quieres.


Identificarás los elementos básicos de un desempeño enfocado a la calidad, reconocerás cuáles son tus estándares personales y cómo aplicarlos a tu desempeño laboral., conocerás cuáles son las herramientas que te ayudarán a alcanzar la calidad, integrarás los objetivos de la organización como parte de los estándares de perfección para tus tareas, conocerás el plan de los siete pasos para la búsqueda de la mejora continua.


Conocerás las partes básicas del motor, identificarás las acciones que puedes realizar para evitar fallas en los sistemas de tu vehículo, reconocerás algunos de los sistemas que permiten el funcionamiento óptimo del vehículo.


Generarás una actitud pro activa hacia tu propio desarrollo profesional, identificarás las características del autodesarrollo, planificarás acciones concretas de autodesarrollo.

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